Termeni de utilizare
📜 Termeni de Utilizare – Notino Romania
Bun venit pe site-ul Notino Romania. Utilizând site-ul nostru și efectuând achiziții, acceptați prezenții Termeni de Utilizare. Vă invităm să îi citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă, în special în cazul achizițiilor cu plata la livrare (Cash on Delivery / COD).
Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
1. Dispoziții generale
Notino Romania este un magazin online care oferă produse clienților naționali și internaționali. Ne rezervăm dreptul de a refuza procesarea unei comenzi dacă:
- Datele de contact sau de adresă furnizate sunt incorecte sau incomplete.
- Există suspiciunea de abuz al sistemului de plată la livrare (COD).
- Există suspiciunea de fraudă, încălcarea regulilor sau acțiuni în detrimentul magazinului.
Utilizarea acestui site implică acceptarea totală și necondiționată a acestor termeni.
2. Plasarea comenzilor
Plasând o comandă, confirmați că toate informațiile furnizate sunt corecte, complete și actualizate. Acest lucru se aplică în special numărului de telefon și adresei de livrare pentru comenzile cu plata la livrare. Este posibil să vă contactăm telefonic sau prin e-mail pentru a verifica autenticitatea comenzii înainte de expediere.
3. Plăți (Plata la Livrare - COD)
Acceptăm mai multe metode de plată, printre care:
- Plata la livrare (COD): plata în numerar către curier la momentul livrării.
- Carduri de debit și de credit.
- Furnizori verificați de plăți online (Stripe, PayPal, etc.).
Important: În cazul refuzului primirii unei comenzi cu plata la livrare fără un motiv justificat, clientul poate fi considerat responsabil pentru costurile de expediere și gestionare logistică suportate. Magazinul își rezervă dreptul de a include pe lista neagră clienții care nu acceptă livrarea, limitând achizițiile viitoare.
4. Expediere și livrare
Expediem comenzile prin parteneri logistici internaționali și centre de distribuție externe.
- Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese corecte.
- Eventualele taxe vamale și taxe de import nu sunt incluse în preț și sunt în exclusiva responsabilitate a clientului.
5. Returnări și rambursări
Regulile detaliate privind returnările sunt disponibile în Politica noastră de Returnări și Rambursări. În cazul primirii unor produse defecte sau incorecte, este necesar să ne contactați în termen de 7 zile de la livrare.
6. Proprietate intelectuală
Toate conținuturile acestui site (texte, imagini, logo-uri și grafice) sunt proprietatea Notino Romania și sunt protejate de legile internaționale privind drepturile de autor. Copierea, reproducerea sau utilizarea neautorizată sunt strict interzise fără consimțământ scris.
7. Limitarea răspunderii
Notino Romania nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de transportatori, autoritățile vamale sau cazuri de forță majoră. Răspunderea noastră maximă este limitată exclusiv la valoarea comenzii la momentul achiziției.
8. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenții Termeni în orice moment, pentru a-i adapta la noi legi sau necesități operaționale. Utilizarea continuată a site-ului după publicarea modificărilor implică acceptarea termenilor actualizați.
9. Contact
Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de clarificări cu privire la acești termeni, echipa noastră este la dispoziția dvs.:
Notino Romania – Departament Juridic
- 🕒 Program: Luni – Vineri | 9:00 – 18:00 (UTC/GMT)